Qui sont les compagnons ?
Des jeunes femmes et hommes tunisiens (étudiants, jeunes diplômés) sélectionnés avec exigence : moins de 5% des candidats sont acceptés. Chacun passe une vérification de casier judiciaire, un entretien en personne et une formation à l'accompagnement des aînés. Vous validez le profil avant la première visite.
Dans quelles villes êtes-vous disponibles ?
Partout en Tunisie. Dans les grandes villes (Grand Tunis, Sousse, Sfax, Nabeul, Bizerte), la première visite peut avoir lieu sous 24h. Ailleurs, nous recrutons et vérifions un compagnon local près de chez votre parent sous 48 à 72h — et vous ne payez rien avant la première visite.
Et si ma mère est réticente à recevoir un(e) inconnu(e) ?
C'est très fréquent, et ça se passe presque toujours bien. La première visite se fait souvent avec vous en appel vidéo pour faire les présentations. Le compagnon est du même quartier ou de la même région quand c'est possible, et on prend le temps qu'il faut. Si le courant ne passe pas : remboursé.
Comment se passe le paiement ?
Vous payez en euros, par carte, depuis la France (ou n'importe où). Nous rémunérons directement le compagnon en Tunisie. Aucun transfert d'argent à gérer, aucun cash entre le compagnon et votre parent — c'est une règle absolue.
Est-ce que c'est du soin médical ?
Non. Mounira, c'est de la compagnie et de la présence : conversation, sorties, accompagnement aux rendez-vous. Nos compagnons n'administrent jamais de médicaments et ne remplacent ni infirmier ni aide-soignant. Pour l'accompagnement médecin, ils accompagnent, écoutent et vous rapportent tout.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, à tout moment, en un message. Sans frais, sans justification. Et la première visite est satisfait ou remboursé.
